|
Tweet |
Corona virus telefon hattı 0800 1265 265
Tıbbi bilgilendirme imkanı ile artık kendinizi daha rahat hissedeceksiniz. Bu tıbbı bilgilendirme hattı sayesinde Korana virusu hakkında akılınıza gelebilecek bütün soruları almanca olarak sunabilecek ve sorularınıza en güncel ve doğru cevapları alabileceksiniz. 7 gün 24 saat hizmet sunan bu bilgilendirme hattından sadece AOK üyeleri ücretsiz olarak istifade edebilirler.
Bakım ihtiyacında çok sayıda soru ortaya çıkıyor ve geliyor. Bazıları evde yardımcı bakım malzemelerine ihtiyaç duyuyor, başkalarına uygun bakımevi için danışmanlık veya gündüz ve gece bakımında yardım gerekiyor. Kapsamlı bilgiler ve olanaklar ile sizi destekliyoruz. Bakım hizmetleri başvurusu gibi formalitelerde de size yardımcı oluyoruz.
AOK – Die Gesundheitskasse in Hessen Bakım ihtiyacı olan kişilere ve yakınlarına aşağıdaki hizmetleri sunuyoruz:
1. Bakım danışmanlığı
2. Yetkili bakım hizmeti tarafından evde bakım
3. Bakım parası
4. Kombine hizmet (evde bakım ve bakım parası)
5. Gündüz ve gece bakımı
6. Kısa süreli bakım
7. Bakımı üstlenen kişi mazeretli olduğunda evde bakım
8. Yardımcı bakım malzemeleri ve teknik yardımlar
9. Ayakta hizmet veren ev paylaşım gruplarında ek hizmetler
10. Bakım süresinde hizmetler ve bakım destek ödeneği
11. Yaşam ortamı iyileştirmeleri
12. Günlük hayatta destekler ve bakımı üstlenen yakınlara maddi destek imkanı
13. Bakımı üstlenen kişi için sosyal güvence
14. Yakınlar ve gönüllü çalışan kişiler için bakım kursları
15. Yatılı bakım
16. Engelli insanlara yardım kuruluşlarında bakım
Kişisel bakım danışmanlığı
Bakım sigortasından maddi yardımlar mı alıyorsunuz? O zaman kişiye özel danışmanlık ve destek alma hakkına sahipsiniz. AOK Hessen’de eyalet çapında bakım danışmanlığında 29 çalışan görev yapıyor. Bakım uzmanları size ör. bakım yardımı ihtiyacına, medikal ürün ihtiyacına ve tedavi bakımına ilişkin önlemlere yönelik bilgiler içeren kişiye özel bir hizmet planı oluşturmaya yardımcı olur. Onlar sizi tüm formalitelerde desteklemek veya bakım görevlileriyle temas kurmak için vardır. Bakım danışmanınıza günün her saatinde 0800 00 00 897 numaralı telefondan (ücretsiz) ulaşabilirsiniz.
Bakım sigortası AOK üyesi olarak bakıma muhtaçlığın risklerine karşı güvence altındasınız. Bu tüm aile bireyleri için de geçerlidir. Sağlık sigortası kurumunuz sizi yasal bakım sigortasının tüm hizmetleriyle ve kişiye özel bakım ağırlıklı danışmanlıkla destekler. Hizmetlere ilişkin ayrıntılı bilgileri bulabileceğiniz adres: aok.de/hessen/pflege
Doktor/Hastane Navigatörü
En iyi uzman doktoru nasıl bulurum? Yakınımdaki hangi doktor iyi? Benim için doğru hastane nerede? Tavsiyelere kalmak istemediğinizde navigatörümüz size yardımcı olacaktır. AOK Doktor Navigatöründe doktor muayenehaneleri hakkında bilgileri ve ciddi değerlendirmeleri bulabilirsiniz. Bu özetin sizin için hazır olduğu adres: aok.de/arztnavigator
Hastane Navigatörümüz uygun hastaneyi ararken size yardımcı olur. aok.de/krankenhausnavigator adresinden ilgili hastanede belirli tedavilerin hangi sıklıkta yapıldığını da öğrenebilirsiniz.
Uzman araması İyi bir danışma – güvenli bir karar: İkinci görüş için bir uzman bulmak çoğu zaman kolay değildir. Bu konuda size yardım ediyor ve özel bir hizmet teklif ediyoruz: Bağımsız BetterDoc yakınınızdaki uygun uzmanları ve klinikleri ararken size yardımcı oluyor ve istediğinizde bir randevu ayarlıyor. Uzman doktorlar sizi şahsen muayene ediyor, dosyanızı ve muayene sonuçlarınızı inceliyor ve bir teşhis koyuyor. Ardından uzmanlardan ayrıntılı tedavi tavsiyeleri alıyorsunuz. Böylelikle çok karmaşık hastalık tablolarında veya nadir hastalıklarda bile iyi bir danışmanlık aldığınızı garanti edebiliyoruz. Hastalığınız ve tedavi olanakları hakkında ne kadar bilgi sahibiyseniz, o kadar güvenli karar verebilirsiniz.
betterdoc.org/aok-hessen
BetterDoc destek hattı 0800 44 46 999 (ücretsiz)
Pazartesi–Cuma arası, saat 09.00–17.00
İkinci doktor görüşü
Planlanan bir ameliyat gerçekten gerekli mi? Alternatifler var mı? İkinci bir doktor görüşü çoğu zaman bir karar konusunda netlik kazanmak için yardımcı olur. Teşhis için hızlıca ikinci bir uzman bulmanızda size yardım ederiz. Bu amaçla çeşitli uzmanlık alanlarından farklı kalifikasyonlara sahip doktorlar ile birlikte çalışıyoruz. Bu, tedavinizin şanslarını ve risklerini daha iyi tahmin etmenize yardımcı olur. Daha fazla bilgiyi bulabileceğiniz adres: aok.de/hessen
Doktor aracılığı
Uzman doktor arıyor, ama randevu için uzun uzadıya beklemek istemiyor musunuz? Randevu arayışınızda size destek veriyoruz. Hangi doktorun alternatif olarak söz konusu olduğunu ve kısa zaman içinde hâlâ boş kapasitelerin olup olmadığını size söylüyoruz. Bu hizmetten 0800 01 11 511 numaralı telefondan ücretsiz yararlanabilirsiniz.
Tedavi hataları
Bir ameliyat başarışız, sonrasındaki tedavi yetersiz olduğunda veya yanlış ilaçtan mağdur olduğunuzda hasta olarak çoğu kez tek başına kalıyorsunuz. Tedavi hatalarının ağır etkileri olabilir. Tedavide bir hata sezdiğinizde AOK Hessen sizi destekler. Size tarafsız ve kapsamlı bilgi veririz. Uzmanlarımız tedavide veya bakımda hata şüphesini kontrol ediyor, ilaçlar veya medikal ürünler nedeniyle oluşabilmiş hasarları itinayla inceliyor ve sonraki adımlar için gerçekçi bir değerlendirmede bulunuyorlar. Sosyal sigorta hukukuna ilişkin soruları da cevaplıyoruz ve uzmanlaşmış hukuki destek bulmaya yardımcı oluyoruz. Tüm bilgiler şu adreste: aok.de/hessen
